Сало, Я. (2026) «КЛІЄНТООРІЄНТОВАНИЙ ПІДХІД ЯК ІНСТРУМЕНТ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ», Київський економічний науковий журнал, (12), с. 195-200. doi: 10.32782/2786-765X/2026-12-25.