МЕТОДИЧНИЙ ПІДХІД ДО ОЦІНЮВАННЯ ПРОЦЕСНОЇ ЗРІЛОСТІ ВИРОБНИЧИХ ПІДПРИЄМСТВ ЯК ОСНОВА РЕФОРМУВАННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
Анотація
У статті обґрунтовано доцільність попереднього оцінювання процесної зрілості виробничих підприємств для вибору напрямів реформування бізнес-процесів. Метою дослідження є розроблення методичного підходу до оцінювання процесної зрілості виробничих підприємств. Розмежовано процесну зрілість і спроможності процесного управління. Наукова новизна полягає у запропонованій системі критеріїв оцінювання, що охоплює стан бізнес-процесів та організаційно-забезпечувальні умови їх функціонування. Практичне значення одержаних результатів полягає у можливості визначення рівня процесної зрілості, виявлення проблемних зон у процесній системі та вибору напрямів її реформування. Встановлено, що таке оцінювання створює основу для прийняття більш обґрунтованих управлінських рішень щодо подальшого вдосконалення діяльності підприємства.
Посилання
Криворучко О. М. Інтегрований підхід до удосконалення бізнес-процесів підприємства. Економіка транспортного комплексу. 2018. № 32. С. 17-29. DOI: https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2018.32.0.17
Островська Г. Й. Сучасні моделі діагностики та оцінки цифрової зрілості підприємства в умовах digital-трансформації. Вісник економічної науки України. 2024. № 2 (47). С. 143-151. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2024.2(47).143-151
Шимановська-Діанич Л. М., Лозова О. В. Вплив цифрової зрілості на трансформацію бізнес-процесів підприємств в умовах змін економіки України. Економіка: реалії часу. 2024. № 2 (72). С. 74-84. DOI: https://doi.org/10.15276/ETR.02.2024.9
Fornasiero R., Kiebler L., Falsafi M., Sardesai S. Proposing a maturity model for assessing Artificial Intelligence and Big data in the process industry. International Journal of Production Research. 2025. Vol. 63 (4). P. 1235-1255. DOI: https://doi.org/10.1080/00207543.2024.2372840
Haryanti T., Rakhmawati N. A., Subriadi A. P. The Extended Digital Maturity Model. Big Data and Cognitive Computing. 2023. Vol. 7 (17). P. 1-24. DOI: https://doi.org/10.3390/bdcc7010017
Sincorá L. A., Oliveira M. P. V. D., Zanquetto-Filho H., Alvarenga M. Z. Developing organizational resilience from business process management maturity. Innovation & Management Review. 2023. Vol. 20 (2). P. 147–161. DOI: https://doi.org/10.1108/INMR-11-2021-0219
Tubis A. A. Digital maturity assessment model for the organizational and process dimensions. Sustainability. 2023. Vol. 15 (20). Article 15122. DOI: https://doi.org/10.3390/su152015122
Turetken O., Van Looy A. Capability and maturity models in business process management. Handbook on business process management and digital transformation. Edward Elgar. 2024. P. 303-331. DOI: https://doi.org/10.4337/9781802206098.00022
Kryvoruchko O. M. (2018) Intehrovanyi pidkhid do udoskonalennia biznes-protsesiv pidpryiemstva [An integrated approach to improving enterprise business processes]. Ekonomika transportnoho kompleksu – Economics of the Transport Complex, vol. 32, pp. 17–29. DOI: https://doi.org/10.30977/ETK.2225-2304.2018.32.0.17 (in Ukrainian)
Ostrovska H. I. (2024) Suchasni modeli diahnostyky ta otsinky tsyfrovoi zrilosti pidpryiemstva v umovakh digital-transformatsii [Modern models of diagnostics and assessment of digital maturity of the enterprise in the conditions of digital transformation]. Visnyk ekonomichnoi nauky Ukrainy – Herald of the Economic Science of Ukraine, vol. 2 (47), pp. 143–151. DOI: https://doi.org/10.37405/1729-7206.2024.2(47).143-151 (in Ukrainian)
Shymanovska-Dianych L. M. & Lozova O. V. (2024) Vplyv tsyfrovoi zrilosti na transformatsiiu biznes-protsesiv pidpryiemstv v umovakh zmin ekonomiky Ukrainy [The impact of digital maturity on the transformation of business processes of enterprises in the conditions of changes in the economy of Ukraine]. Ekonomika: realii chasu – Economics: time realities, vol. 2 (72), pp. 74–84. DOI: https://doi.org/10.15276/ETR.02.2024.9 (in Ukrainian).
Fornasiero R., Kiebler L., Falsafi M. & Sardesai S. (2025) Proposing a maturity model for assessing Artificial Intelligence and Big data in the process industry. International Journal of Production Research, vol. 63 (4), pp. 1235–1255. DOI: https://doi.org/10.1080/00207543.2024.2372840
Haryanti T., Rakhmawati N. A. & Subriadi A. P. (2023) The Extended Digital Maturity Model. Big Data and Cognitive Computing, vol. 7 (17), pp. 1–24. DOI: https://doi.org/10.3390/bdcc7010017
Sincorá L. A., Oliveira M. P. V. D., Zanquetto-Filho H. & Alvarenga M. Z. (2023) Developing organizational resilience from business process management maturity. Innovation & Management Review, vol. 20 (2), pp. 147–161. DOI: https://doi.org/10.1108/INMR-11-2021-0219
Tubis A. A. (2023) Digital maturity assessment model for the organizational and process dimensions. Sustainability, vol. 15 (20), Article 15122. DOI: https://doi.org/10.3390/su152015122
Turetken O. & Van Looy A. (2024) Capability and maturity models in business process management. Handbook on business process management and digital transformation. Edward Elgar, pp. 303–331. DOI: https://doi.org/10.4337/9781802206098.00022
Авторське право (c) 2026 А.В. Середа
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
