ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ ЯК КАТАЛІЗАТОР ЗМІН В ЕКОСИСТЕМІ ЛЮДСЬКИХ РЕСУРСІВ ОРГАНІЗАЦІЇ: ВИКЛИКИ ТА МОЖЛИВОСТІ
Анотація
Аргументовано актуальність штучного інтелекту як каталізатора різновекторних та масштабних трансформацій в екосистемах людських ресурсів організацій. Мета статті – надати наукову аргументацію нових можливостей та нових викликів в управлінні людськими ресурсами на засадах екосистемності з використанням технологій штучного інтелекту. Наукова новизна дослідження полягає в дальшому розвитку концептуально-прикладних аспектів екосистеми людських ресурсів під впливом технологій штучного інтелекту, що спричиняє різновекторні ефекти. Запропоновано концептуальну модель інтеграції штучного інтелекту в екосистему людських ресурсів організації з урахуванням технічних, економічних, соціальних, етичних та правових компонент. Практичне значення одержаних результатів – можливість імплементації технологій штучного інтелекту в управлінські процеси формування, розвитку та ефективного використання людських ресурсів в рамках екосистеми на засадах людиноцентризму. У процесі дослідження зроблено висновки щодо закономірностей формування нових форм взаємодії між працівниками, роботодавцями та ШІ-агентами у складі екосистеми людських ресурсів організації, що сприятиме сталому соціально-економічному розвитку на засадах людиноцентризму.
Посилання
Азьмук Н.А. Штучний інтелект у процесі праці у цифровій економіці: нові виклики та можливості. Економічний вісник Донбасу. 2019. № 3. С. 137–145. DOI: 10.12958/1817-3772-2019-3(57)-137-145
Андрощук Г.О. Рівень довіри до штучного інтелекту: аналіз результатів глобальних досліджень та стан в Україні. Інформація і право. 2023. № 4. С. 217–231. DOI: https://doi.org/10.37750/2616-6798.2023.4(47).291675
Бутинська Р.Я. Штучний інтелект у сфері праці: проблеми та перспективи правового регулювання. Аналітично-порівняльне правознавство. 2024. № 2. С. 301–308. DOI https://doi.org/10.24144/2788-6018.2024.02.52
Гайна Г.А. Тенденції розвитку штучного інтелекту в Україні. Безпека інформаційних систем і технологій. 2020. № 1(2). С. 20–26. DOI https://doi.org/10.17721/ISTS.2020.2.19-26
Додонова В.І. Додонов Р.О. Проблеми і перспективи взаємодії людини та штучного інтелекту. Humanitarian studios: pedagogics, psychology, philosophy. 2022. Vol. 13, no. 3. С. 158–168. DOI: 10.31548/hspedagog13(3).2022.158-168
Дриньов Д.М. Войтех К.Р., Тимошенко Р.Р. Штучний інтелект в процесі прийняття та реалізації управлінських рішень. Таврійський науковий вісник. Серія : Економіка. 2023. Вип. 18. С. 74–79. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.18.7
Дриньов Д.М. Загородніх В.В., Зінченко О.М. Застосування штучного інтелекту у системі управління підприємством. Економічний простір. 2023. № 188. С. 79–82. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/188-13
Живцова Л.І. Штучний інтелект: сутність та перспективи розвитку. Український журнал будівництва та архітектури. 2023. № 3. С. 66–71. DOI: https://doi.org/10.30838/J.BPSACEA.2312.140723.66.956
Іваненко А., Пічик К. Генеративні моделі штучного інтелекту як ефективний інструмент для оптимізації бізнес-процесів. Empirio. 2024. Том 1, випуск 1. С. 112–121. DOI: https://doi.org/10.18523/3041-1718.2024.1.112-121
Колот А.М., Герасименко О.О., Шевченко А.С., Бабій Ю.М. Екосистема людських ресурсів організацій як концептологія та прикладна платформа людиноцентризму. Проблеми економіки. 2023. № 3. C. 282–294. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2023-3-282-294
Колот А.М., Герасименко О.О., Шевченко А.С. Екосистемність як новітній формат розвитку бренду роботодавця. Сталий розвиток економіки. 2024. № 1(48). С. 29–40. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2024-48-4
Пахота Н.В. Забранський М.В. Використання штучного інтелекту при формуванні стратегії розвитку підприємства. Ефективна економіка. 2024. № 3. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2024.3.67
Скопенко Н.С. Євсєєва-Северина І.В., Кириченко О.М. Вплив технологій штучного інтелекту на ефективність діяльності бізнесу. Міжнародний науковий журнал «Інтернаука». Серія: Економічні науки. 2022. № 11. С. 193–202. DOI: https://doi.org/10.25313/2520‑2294‑2022‑11‑8425
Соколова Н.О., Мошик М.С. Виклики штучного інтелекту. Електротехнічні та інформаційні системи. 2023. № 104. С. 9–17. DOI https://doi.org/10.32782/EIS/2023-104-2
Черненко Н.І. Штучний інтелект в управлінні персоналом. Таврійський науковий вісник. Серія : Економіка. 2022. Вип. 12. С. 76–83. DOI: https://doi.org/10.32851/2708-0366/2022.12.11
Altman E.J., Schwartz J., Kiron D., Jones R. & Kearns-Manolatos D. Workforce Ecosystems. A New Strategic Approach to the Future of Work. MIT Sloan Management Review. 2021. URL: https://sloanreview.mit.edu/projects/workforce-ecosystems-a-new-strategic-approach-to-the-future-of-work/ (дата звернення: 05.10.2024).
Altman E., Kiron D., & Shawn M. How AI Changes Your Workforce. 2024. MIT Sloan Management Review. URL: https://sloanreview.mit.edu/article/how-ai-changes-your-workforce/ (дата звернення: 05.10.2024).
Bersin J. AI Agents, The New Workforce We’re Not Quite Ready For (Agentic AI). Josh Bersin Academy. 2024. URL: https://joshbersin.com/2024/09/agentic-ai-ai-agents-the-new-workforce-were-not-quite-ready-for/ (дата звернення: 08.10.2024).
Deloitte. Generative AI and the Future of Work: The Potential? Boundless. Deloitte AI Institute. 2023. URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/consulting/us-ai-institute-generative-ai-and-the-future-of-work.pdf (дата звернення: 10.10.2024).
Eidenmueller H. The Rise of Robots and the Law of Humans. Oxford Legal Studies Research Paper. № 27. 2017. URL: https://blogs.law.ox.ac.uk/business-lawblog/blog/2017/04/rise-robots-and-lawhumans (дата звернення: 05.10.2024).
Finkelstein M. April Research Roundup: How Skills, Generative AI, and Workforce Ecosystems Are Reshaping Our Work Resignation Journey. Gloat. 2023. URL: https://gloat.com/blog/april-research-roundup-skills-generative-ai-workforce-ecosystems/ (дата звернення: 10.10.2024).
International Organization of Employers. The Impact of AI on Work and Employment. IOE. 2024. URL: https://www.ioe-emp.org/index.php?eID=dumpFile&t=f&f=160463&token=8a7078c15874881a559cd18ae85a0b9283afd5db (дата звернення: 12.10.2024).
Ismail F.Y. Embracing the Inevitable: Why AI is the Key to an Empowered Workforce and a Brighter Development Future. Center for Development Policy and Practice. 2024. URL: https://www.cdpp.co.in/articles/embracing-the-inevitable-why-ai-is-the-key-to-an-empowered-workforce-and-a-brighter-development-future (дата звернення: 08.10.2024).
Kiron D., Altman E.J., & Riedl C. Workforce Ecosystems and AI. Brookings Economic Studies Media. 2023. URL: https://www.brookings.edu/articles/workforce-ecosystems-and-ai/ (дата звернення: 12.10.2024).
Scherer Matthew U. Regulating Artificial Intelligence Systems: Risks, Challenges, Competencies, and Strategies. Harvard Journal of Law & Technology. Vol. 29, no. 2. 2015. URL: https://ssrn.com/abstract=2609777(дата звернення: 08.10.2024).
The Center for Artificial Intelligence & the Future of Work. The AI-Ready Workforce: How Leaders and Workers Can Prepare for a Reshaped Future of Work. JFF. 2023. URL: https://info.jff.org/ai-ready (дата звернення: 15.10.2024).
53% роботодавців вважають досвід взаємодії з ChatGPT корисним. 2024. URL: https://www.work.ua/news/ukraine/2364/ (дата звернення: 17.10.2024).
Azmuk N. (2019) Artificial intelligence on the labor process in the digital economy: new challenges and opportunities [Shtuchnyi intelekt u protsesi pratsi u tsyfrovii ekonomitsi: novi vyklyky ta mozhlyvosti]. Ekonomichnyi visnyk Donbasu – The Economic bulletin of Donbass, vol. 3, pp. 137–145. DOI: 10.12958/1817-3772-2019-3(57)-137-145
Androschuk G. (2023) The level of trust in artificial intelligence: an analysis of the results of global research and the situation in Ukraine [Riven doviry do shtuchnoho intelektu: analiz rezultativ hlobalnykh doslidzhen ta stan v Ukraini]. Informatsiia i pravo – Information and Law, vol. 4, pp. 217–231. DOI: https://doi.org/10.37750/2616-6798.2023.4(47).291675
Butynska R. Ya. (2024) Artificial intelligence in the field of work: problems and prospects of legal regulation [Shtuchnyi intelekt u sferi pratsi: problemy ta perspektyvy pravovoho rehuliuvannia]. Analitychno-porivnialne pravoznavstvo – Analytical and comparative jurisprudence, vol. 2, pp. 301–308. DOI: https://doi.org/10.24144/2788-6018.2024.02.52.
George Gaina (2020) Trends in the development of artificial intelligence in Ukraine [Tendentsii rozvytku shtuchnoho intelektu v Ukraini]. Bezpeka informatsiinykh system i tekhnolohii – Information systems and technologies security, vol. 1(2), pp. 20–26. DOI: https://doi.org/10.17721/ISTS.2020.2.19-26
Dodonova V. I., Dodonov R. O. (2022) Problems and prospects of interaction between man and artificial intelligence [Problemy i perspektyvy vzaiemodii liudyny ta shtuchnoho intelektu]. Humanitarian studios: pedagogics, psychology, philosophy, issue 13, vol. 3, pp. 158–168. DOI: 10.31548/hspedagog13(3).2022.158-168
Drynov Dmytro, Voitekh Kateryna, Tymoshenko Roman (2023) Artificial intelligence in the process of making and implementing managerial decisions [Shtuchnyi intelekt v protsesi pryiniattia ta realizatsii upravlinskykh rishen]. Tavriiskyi naukovyi visnyk. Seriia : Ekonomika – Taurida Scientific Herald. Series: Economics, vol. 18, pp. 74–79. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.18.7
Drynov Dmytro, Zahorodnykh Vytalii, Zinchenko Olha (2023) Art application of artificial intelligence in the enterprise management system [Zastosuvannia shtuchnoho intelektu u systemi upravlinnia pidpryiemstvom]. Ekonomichnyi prostir – Economic space, vol. 188, pp. 79–82. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/188-13
Zhyvtsova L. I. (2023) Artificial intelligence: essence and development prospects [Shtuchnyi intelekt: sutnist ta perspektyvy rozvytku]. Ukrainskyi zhurnal budivnytstva ta arkhitektury – Ukrainian Journal of Civil Engineering and Architecture, vol. 3, pp. 66–71. DOI: https://doi.org/10.30838/J.BPSACEA.2312.140723.66.956
Ivanenko Alina, Pichyk Kateryna (2024) Generative models of artificial intelligence as an effective tool for optimizing business processes [Heneratyvni modeli shtuchnoho intelektu yak efektyvnyi instrument dlia optymizatsii biznes-protsesiv]. Empirio, vol. 1, issue 1, pp. 112–121. DOI: https://doi.org/10.18523/3041-1718.2024.1.112-121
Kolot A. M., Herasymenko O. O., Shevchenko A. S., Babii Y. M. (2023) The Ecosystem of Human Resources of Organizations as a Conceptology and an Applied Platform for Human-Centeredness [Ekosystema liudskykh resursiv orhanizatsii yak kontseptolohiia ta prykladna platforma liudynotsentryzmu]. Problemy ekonomiky – The Problems of Economy, vol. 3, pp. 282–294. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2023-3-282-294
Kolot Anatolii, Herasymenko Oksana, Shevchenko Anna. (2024) Ecosystemic approach as a novel format for employer brand development [Ekosystemnist yak novitnii format rozvytku brendu robotodavtsia]. Stalyi rozvytok ekonomiky – Sustainable Development of Economy, vol. 1(48), pp. 29–40. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2024-48-4
Pakhota N., Zabranskyi M. (2024) Use of artificial intelligence in the enterprise strategy development [Vykorystannia shtuchnoho intelektu pry formuvanni stratehii rozvytku pidpryiemstva]. Efektyvna ekonomika, vol. 3. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2024.3.67
Skopenko Nataliіa, Yevsieieva-Severyna Iryna, Kyrychenko Olga (2022) The impact of artificial intelligence technologies on business efficiency [Vplyv tekhnolohii shtuchnoho intelektu na efektyvnist diialnosti biznesu]. Mizhnarodnyi naukovyi zhurnal «Internauka». Seriia: Ekonomichni nauky – International scientific journal «Internauka». Series: «Economic Sciences», vol. 11, pp. 193–202. DOI: https://doi.org/10.25313/2520‑2294‑2022‑11‑8425
Sokolova Natalya, Moshik Mariia (2023) Challenges of artificial intelligence [Vyklyky shtuchnoho intelektu]. Elektrotekhnichni ta informatsiini systemy – Electrical and Information Systems, vol. 104, pp. 9–17. DOI https://doi.org/10.32782/EIS/2023-104-2
Chernenko Nataliia (2022) Artificial intelligence in personnel management [Shtuchnyi intelekt v upravlinni personalom]. Tavriiskyi naukovyi visnyk. Seriia : Ekonomika – Taurida Scientific Herald. Series: Economics, vol. 12, pp. 76–83. DOI: https://doi.org/10.32851/2708-0366/2022.12.11
Altman E. J., Schwartz J., Kiron D., Jones R. & Kearns-Manolatos D. (2021) Workforce Ecosystems. A New Strategic Approach to the Future of Work. MIT Sloan Management Review. Available at: https://sloanreview.mit.edu/projects/workforce-ecosystems-a-new-strategic-approach-to-the-future-of-work/ (accessed October 5, 2024).
Altman E., Kiron D., & Shawn M. (2024) How AI Changes Your Workforce. MIT Sloan Management Review. Available at: https://sloanreview.mit.edu/article/how-ai-changes-your-workforce/ (accessed October 5, 2024).
Bersin J. (2024) AI Agents, The New Workforce We’re Not Quite Ready For (Agentic AI). Josh Bersin Academy. Available at: https://joshbersin.com/2024/09/agentic-ai-ai-agents-the-new-workforce-were-not-quite-ready-for/ (accessed October 8, 2024).
Deloitte (2023) Generative AI and the Future of Work: The Potential? Boundless. Deloitte AI Institute. Available at: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/consulting/us-ai-institute-generative-ai-and-the-future-of-work.pdf (accessed October 10, 2024).
Eidenmueller H. (2017) The Rise of Robots and the Law of Humans. Oxford Legal Studies Research Paper. No. 27. Available at: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2941001 (accessed October 5, 2024).
Finkelstein M. (2023) April Research Roundup: How Skills, Generative AI, and Workforce Ecosystems Are Reshaping Our Work Resignation Journey. Gloat. Available at: https://gloat.com/blog/april-research-roundup-skills-generative-ai-workforce-ecosystems/ (accessed October 10, 2024).
International Organization of Employers (2024) The Impact of AI on Work and Employment. IOE. Available at: https://www.ioe-emp.org/index.php?eID=dumpFile&t=f&f=160463&token=8a7078c15874881a559cd18ae85a0b9283afd5db (accessed October 12, 2024).
Ismail F. Y. (2024) Embracing the Inevitable: Why AI is the Key to an Empowered Workforce and a Brighter Development Future. Center for Development Policy and Practice. Available at: https://www.cdpp.co.in/articles/embracing-the-inevitable-why-ai-is-the-key-to-an-empowered-workforce-and-a-brighter-development-future (accessed October 8, 2024).
Kiron D., Altman E. J., & Riedl C. (2023) Workforce Ecosystems and AI. Brookings Economic Studies Media. Available at: https://www.brookings.edu/articles/workforce-ecosystems-and-ai/ (accessed October 12, 2024).
Scherer Matthew U. (2015). Regulating Artificial Intelligence Systems: Risks, Challenges, Competencies, and Strategies. Harvard Journal of Law & Technology. vol. 29, no. 2. Available at: https://ssrn.com/abstract=2609777 (accessed October 8, 2024).
The Center for Artificial Intelligence & the Future of Work (2023) The AI-Ready Workforce: How Leaders and Workers Can Prepare for a Reshaped Future of Work. JFF. Available at: https://info.jff.org/ai-ready (accessed October 15, 2024).
53% of employers find the experience of interacting with ChatGPT useful. Available at: https://www.work.ua/news/ukraine/2364/ (accessed October 17, 2024).
