INTEGRATED INDEX OF STRATEGIC TRANSFORMATION AS A TOOL FOR MANAGEMENT OF BUSINESS STRUCTURES IN THE HOSPITALITY SPHERE
Abstract
The article proposes a comprehensive methodology for assessing the level of strategic transformation of business structures based on the construction of an integral index, which enables further comparative analysis of enterprise performance, particularly within the hospitality industry, taking into account the multidirectional nature of business activities. The relevance of applying an integral indicator as a diagnostic tool for enterprise activity is substantiated in the context of a market economy characterized by increasing uncertainty, rapid development of digital technologies, and intensified competitive pressure. It is argued that fragmented or exclusively qualitative approaches are insufficient for capturing the complexity and depth of strategic transformation processes, which necessitates the use of integrated quantitative assessment tools. The proposed research framework for analyzing strategic transformation is based on a domain-oriented approach, which allows grouping heterogeneous indicators according to key areas of transformation. The methodology includes the normalization of primary indicators with different measurement units and directions of influence, the calculation of domain-specific indices, and their subsequent aggregation into a single integral index that comprehensively reflects strategic changes across all spheres of enterprise activity. Such an approach ensures methodological consistency, comparability of results, and adaptability of the assessment to different types of business structures. In addition, the article presents a step-by-step algorithm for evaluating the level of strategic transformation and proposes a scale for interpreting the obtained integral index values. This scale makes it possible to distinguish between different levels of transformation, ranging from fragmentary and unsystematic changes to comprehensive strategic transformation. The practical significance of the proposed methodology lies in its applicability as a tool for strategic diagnostics, managerial decision-making, and strategic adjustment. It can be used by managers of hospitality enterprises to assess their current strategic position, identify weaknesses in transformation processes, and substantiate directions for further development in a dynamic and competitive business environment.
References
Гончар Л., Бренич О. Комплаєнс-аналіз методології цифрової трансформації HR-системи у сфері гостинності: виклики і тренди. Ресторанний і готельний консалтинг. Інновації. 2025. Т. 8, № 1. С. 86–99. DOI: https://doi.org/10.31866/2616-7468.8.1.2025.334831
Масленніков Є. І. Траєкторія формування конкурентоспроможності та структурних перетворень у готельно-ресторанному сегменті національної економіки. Індустрія туризму і гостинності в Центральній та Східній Європі. 2021. № 1. С. 48–56. DOI: https://doi.org/10.36477/tourismhospcee-1-6
Доділова К., Земліна Ю., Полуда В. Трансформація індустрії гостинності в світлі парадигми безбарʼєрності в туризмі. Ресторанний і готельний консалтинг. Інновації. 2025. Т. 8, № 2. С. 281–295. DOI: https://doi.org/10.31866/2616-7468.8.2.2025.348722
Перегуда Ю. A., Кривоберець М. М. Імплементація SMART-рішень у сфері гостинності та рекреації: інноваційний потенціал цифрових технологій. Social Development: Economic and Legal Issues. 2025. № 4. С. 1–12. DOI: https://doi.org/10.70651/3083-6018/2025.4.23
Нікітенко К. С. Економічні аспекти розвитку готельно-ресторанної індустрії України в умовах посткризової трансформації. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка. 2025. № 24. С. 312–318. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2025.24.34
Мельник Н. В., Лояк Л. М. Сучасні формати споживчого досвіду в готельно-ресторанних закладах: інтерактивність як відповідь на стандарти обслуговування. Електронний журнал «Ефективна економіка». 2025. № 8. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.8.63
Zeqiri A. From Traditional to Digital: The Evolution of Business Models in Hospitality Through Platforms. Platforms. 2024. Vol. 2, no. 4. P. 221–233. DOI: https://doi.org/10.3390/platforms2040015
Agostino D., Costantini C. A measurement framework for assessing the digital transformation of cultural institutions: the Italian case. Meditari Accountancy Research. 2021. DOI: https://doi.org/10.1108/medar-02-2021-1207
Alvarez A., Bordel B. Understanding How Business Transformation Processes Are Driven: A Business Agility Model. Administrative Sciences. 2025. Vol. 15, no. 4. P. 128. DOI: https://doi.org/10.3390/admsci15040128
Akpınar H., Nişancı Z. N., Ilgın M. A. Evaluating The Digital Transformation Processes of Businesses with Multi-criteria Decision-Making Methods. Yönetim ve Ekonomi Dergisi. 2024. Vol. 31, no. 4. P. 789–803. DOI: https://doi.org/10.18657/yonveek.1482864
Дишкантюк О. В. Показники та індикатори програмно-цільового планування розвитку індустрії гостинності. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2016. № 6. С. 245–248. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vchnu_ekon_2016_6_49
Дишкантюк О. В. Інституційна трансформація для сталого розвитку індустрії гостинності. Український економічний часопис. 2024. № 7. С. 141–147. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-8273/2024-7-23
Дишкантюк О. В., Коваленко Л. М. Управління якістю послуг як важливий фактор підвищення конкурентоспроможності підприємств індустрії гостинності. Управління змінами та інновації. 2023. № 6. С. 38–43. DOI: https://doi.org/10.32782/cmi/2023-6-7
Дишкантюк О. В. Інституційна гармонізація та міжнародні стандарти в розвитку індустрії гостинності. Проблеми системного підходу в економіці. 2024. № 4(97). DOI: https://doi.org/10.32782/2520-2200/2024-4-16
Honchar L., Brenych O. (2025) Komplaiens-analiz metodolohii tsyfrovoi transformatsii HR-systemy u sferi hostynnosti: vyklyky i trendy [Compliance Analysis of the Methodology of Digital Transformation of the HR System in the Hospitality Sector: Challenges and Trends]. Restorannyi i hotelnyi konsaltynh. Innovatsii – Restaurant and Hotel Consulting. Innovations, vol. 8(1), pp. 86–99. DOI: https://doi.org/10.31866/2616-7468.8.1.2025.334831
Maslennikov Ye. I. (2021) Traiektoriia formuvannia konkurentospromozhnosti ta strukturnykh peretvoren u hotelno-restorannomu sehmenti natsionalnoi ekonomiky [Trajectory of Forming Competitiveness and Structural Transformations in the Hotel and Restaurant Segment of the National Economy]. Industriia turyzmu i hostynnosti v Tsentralnii ta Skhidnii Yevropi – Tourism and Hospitality Industry in Central and Eastern Europe, issue 1, pp. 48–56. DOI: https://doi.org/10.36477/tourismhospcee-1-6
Dodilova K., Zemlina Yu., Poluda V. (2025) Transformatsiia industrii hostynnosti v svitli paradyhmy bezbariernosti v turyzmi [Transformation of the Hospitality Industry in the Light of the Barrier-Free Tourism Paradigm]. Restorannyi i hotelnyi konsaltynh. Innovatsii – Restaurant and Hotel Consulting. Innovations, vol. 8(2), pp. 281–295. DOI: https://doi.org/10.31866/2616-7468.8.2.2025.348722
Perehuda Yu. A., Kryvoberets M. M. (2025) Implementatsiia SMART-rishen u sferi hostynnosti ta rekreatsii: innovatsiinyi potentsial tsyfrovykh tekhnolohii [Implementation of SMART Solutions in Hospitality and Recreation: Innovative Potential of Digital Technologies]. Social Development: Economic and Legal Issues, issue 4, pp. 1–12. DOI: https://doi.org/10.70651/3083-6018/2025.4.23
Nikitenko K. S. (2025) Ekonomichni aspekty rozvytku hotelno-restorannoi industrii Ukrainy v umovakh postkryzovoi transformatsii [Economic Aspects of the Development of the Hotel and Restaurant Industry of Ukraine in the Conditions of Post-Crisis Transformation]. Tavriiskyi naukovyi visnyk. Seriia: Ekonomika – Tavrian Scientific Bulletin. Series: Economics, issue 24, pp. 312–318. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2025.24.34
Melnyk N. V., Loiak L. M. (2025) Suchasni formaty spozhyvchoho dosvidu v hotelno-restorannykh zakladakh: interaktyvnist yak vidpovid na standarty obsluhovuvannia [Modern Formats of Consumer Experience in Hotel and Restaurant Establishments: Interactivity as a Response to Service Standards]. Elektronnyi zhurnal “Efektyvna ekonomika” – Electronic Journal “Efficient Economy”, issue 8. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.8.63
Zeqiri A. (2024) From Traditional to Digital: The Evolution of Business Models in Hospitality Through Platforms. Platforms, vol. 2(4), pp. 221–233. DOI: https://doi.org/10.3390/platforms2040015
Agostino D., Costantini C. (2021) A Measurement Framework for Assessing the Digital Transformation of Cultural Institutions: The Italian Case. Meditari Accountancy Research. DOI: https://doi.org/10.1108/medar-02-2021-1207
Alvarez A., Bordel B. (2025) Understanding How Business Transformation Processes Are Driven: A Business Agility Model. Administrative Sciences, vol. 15(4), article 128. DOI: https://doi.org/10.3390/admsci15040128
Akpınar H., Nişancı Z. N., Ilgın M. A. (2024) Evaluating the Digital Transformation Processes of Businesses with Multi-Criteria Decision-Making Methods. Yönetim ve Ekonomi Dergisi – Journal of Management and Economics, vol. 31(4), pp. 789–803. Available at: https://doi.org/10.18657/yonveek.1482864
Dyshkantiuk O. V. (2016) Pokaznyky ta indykatory prohramno-tsilovoho planuvannia rozvytku industrii hostynnosti [Indicators and Metrics of Program-Target Planning for the Development of the Hospitality Industry]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Ekonomichni nauky – Bulletin of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, issue 6, pp. 245–248. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vchnu_ekon_2016_6_49
Dyshkantiuk O. V. (2024) Instytutsiina transformatsiia dlia staloho rozvytku industrii hostynnosti [Institutional Transformation for Sustainable Development of the Hospitality Industry]. Ukrainskyi ekonomichnyi chasopys – Ukrainian Economic Journal, issue 7, pp. 141–147. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-8273/2024-7-23
Dyshkantiuk O. V., Kovalenko L. M. (2023) Upravlinnia yakistiu posluh yak vazhlyvyi faktor pidvyshchennia konkurentospromozhnosti pidpryiemstv industrii hostynnosti [Service Quality Management as an Important Factor in Increasing the Competitiveness of Hospitality Industry Enterprises]. Upravlinnia zminamy ta innovatsiiamy – Change Management and Innovations, issue 6, pp. 38–43. DOI: https://doi.org/10.32782/cmi/2023-6-7
Dyshkantiuk O. V. (2024) Instytutsiina harmonizatsiia ta mizhnarodni standarty v rozvytku industrii hostynnosti [Institutional Harmonization and International Standards in the Development of the Hospitality Industry]. Problemy systemnoho pidkhodu v ekonomitsi – Problems of Systemic Approach in Economics, issue 4(97). DOI: https://doi.org/10.32782/2520-2200/2024-4-16
Copyright (c) 2026 О.В. Дишкантюк
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
