КОМУНІКАЦІЇ ТА ПЕРЕГОВОРИ В УПРАВЛІННІ ПРОЄКТАМИ
Анотація
У статті здійснено спробу дослідити роль комунікації у процесі ефективного управління проєктами. З'ясовано, що добре продумана комунікація забезпечує узгодженість проєкту, спрямовуючи зусилля кожного на досягнення спільних цілей, сприяє попередженню потенційних ризиків та підвищує адаптивність до зовнішніх викликів. Виокремлено основні комунікаційні компетентності, необхідні керівнику на різних стадіях управління проєктом. Зазначено, що кожна із стадій життєвого циклу проєкту потребує від керівника широкого спектру навичок — від стратегічної та публічної комунікації до переговорів, управління конфліктами та аналітичної взаємодії. Наголошено на важливості стратегічного, прагматичного, емпатичного підходів у веденні переговорів та виокремлено різні стратегії їх ведення, при цьому з'ясовано, що вибір конкретної переговорної стратегії залежить від цілей проєкту, характеру взаємодії між сторонами та особливостей управлінської ситуації. Сформовано модель переговорної взаємодії керівника проєкту та основні рекомендації щодо забезпечення ефективної комунікації у проєкті.
Посилання
Заболотенко Д. Ефективна комунікація як складова інформаційного супроводу в органах місцевого самоврядування. Економіка і бізнес: нові реалії, технологічні тренди, цифрові інновації : матеріали наук.-практ. конф., 25 травня 2025 р. URL: https://financial.lnu.edu.ua/wp-content/uploads/2025/06/Zbirnyk-konferentsii-15-travnia-2025.pdf
Лисиця Н. М., Ястремська О. О., Вдовічена О. Г. Стратегії ведення ділових переговорів в українському бізнес-середовищі. Актуальні питання у сучасній науці. 2023. № 9(15). С. 74-82.
Петінова О.Б., Ковра К. О. Комунікаційні технології виконання проєкту в полідискурсі відновлення України. Відновлення України: міжгалузевий теоретико-прикладний аналіз та потенціали розвитку : Міжнародний науково-практичний форум, 11 квітня 2025 року, м. Одеса. Львів – Торунь : Liha-Pres, 2025. С. 223-226.
Плотніченко С.Р., Вороніна Ю.Є. Комунікативна діяльність та ділове спілкування в роботі публічної служби. Збірник наукових праць ТДАТУ імені Дмитра Моторного (економічні науки). 2021. №1(43). С. 88-93.
Ратушняк О.Г. Концептуальні аспекти формування ефективної команди в проєктній діяльності. Сучасні тенденції розвитку фінансових та інноваційно-інвестиційних процесів в Україні : : матеріали наук.-практ. конф., м. Вінниця, 6-7 березня 2025 р. Вінниця : ВНТУ. 2025. С. 219-221.
Ровенська В., Смирнова І., Латишева О. Роль комунікацій в формуванні креативного середовища для успішної реалізації проєктів в контексті «Perfomance management». Економіка та суспільство. 2023. № (49). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-49-10
Управління комунікаціями у проєкті : навчально-методичні рекомендації до вивчення дисципліни / упоряд. І. А. Корхіна ; Укр. держ. ун-т науки і технологій. Дніпро : УДУНТ, 2025. 42 с.
Урсакій Ю., Пенюк В. Комунікаційна складова інвестиційного проєкту в умовах загроз та ризиків. Вісник Чернівецького торговельно-економічного університету. 2023. Вип. ІІ (90). С.33-47.
Шпекторенко І. В. Комунікації в публічному управлінні : навч. посіб. М-во освіти і науки України, Нац. техн. ун-т «Дніпровська політехніка». Дніпро : НТУ «ДП». 2024. 85 с.
Minois N. The Importance of Communication in Project Management. Institute Project Management. 20.10.2025. URL: https://instituteprojectmanagement.com/fr/blog/the-crucial-role-of-communication-in-project-management/
Zabolotenko D. (2025). Efektyvna komunikatsiia yak skladova informatsiinoho suprovodu v orhanakh mistsevoho samovriaduvannia [Effective communication as a component of information support in local self-government bodies]. Ekonomika i biznes: novi realii, tekhnolohichni trendy, tsyfrovi innovatsii: Proceedings of the scientific and practical conference (May 25, 2025). Available at: https://financial.lnu.edu.ua/wp-content/uploads/2025/06/Zbirnyk-konferentsii-15-travnia-2025.pdf
Lysytsia N., Yastremska O., Vdovichena, O. (2023). Stratehii vedennia dilovykh perehovoriv v ukrainskomu biznes-seredovyshchi [Strategies for conducting business negotiations in the Ukrainian business environment]. Aktualni pytannia u suchasnii nautsi – Current issues in modern science, vol. 9(15), pp. 74–82.
Petinova O., Kovra K. (2025). Komunikatsiini tekhnolohii vykonannia proiektu v polidyskursi vidnovlennia Ukrainy [Communication technologies of project implementation in the poly-discourse of Ukraine’s recovery]. Vidnovlennia Ukrainy: mizhhalevyi teoretyko-prykladnyi analiz ta potentsialy rozvytku: Proceedings of the International scientific and practical forum (April 11, 2025, Odesa). Lviv–Torun: Liha-Pres, pp. 223–226.
Plotnichenko S., Voronina Yu. (2021). Komunikatyvna diialnist ta dilove spilkuvannia v roboti publichnoi sluzhby [Communicative activity and business communication in public service]. Zbirnyk naukovykh prats TDATU imeni Dmytra Motornoho (ekonomichni nauky) – Collection of scientific works of the Dmytro Motorny State Technical University of Economics (economic sciences), vol. 1(43), pp. 88–93.
Ratushniak O. (2025). Kontseptualni aspekty formuvannia efektyvnoi komandy v proiektnii diialnosti [Conceptual aspects of forming an effective team in project activities]. Suchasni tendentsii rozvytku finansovykh ta innovatsiino-investytsiinykh protsesiv v Ukraini: Proceedings of the scientific and practical conference (Vinnytsia, March 6–7, 2025). Vinnytsia: VNTU, pp. 219–221.
Rovenska V., Smyrnova I., Latysheva O. (2023). Rol komunikatsii v formuvanni kreatyvnoho seredovyshcha dlia uspishnoi realizatsii proektiv v konteksti “Performance management” [The role of communication in creating a creative environment for successful project implementation in the context of performance management]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and society, vol. 49. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-49-10
Korkhina I. (2025). Upravlinnia komunikatsiiamy u proiekti: navchalno-metodychni rekomendatsii [Communication management in projects: educational and methodological guidelines]. Dnipro: Ukrainian State University of Science and Technologies. 42 s.
Ursakii Yu., Peniuk V. (2023). Komunikatsiina skladova investytsiinoho proektu v umovakh zahroz ta ryzykiv [Communication component of an investment project under threats and risks]. Visnyk Chernivetskoho torhovelno-ekonomichnoho universytetu – Bulletin of the Chernivtsi University of Trade and Economics, vol. II(90), pp. 33–47.
Shpektorenko I. (2024). Komunikatsii v publichnomu upravlinni [Communications in public administration]. Dnipro: Dnipro University of Technology. 85 s.
Minois N. (2025). The importance of communication in project management. Institute Project Management. Available at: https://instituteprojectmanagement.com/fr/blog/the-crucial-role-of-communication-in-project-management/
Авторське право (c) 2026 Г.І. Жекало
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
