РОЛЬ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГУ У ФОРМУВАННІ СТРАТЕГІЙ ПРОСУВАННЯ ТА РОЗВИТКУ СТАРТАПІВ
Анотація
Метою дослідження є обґрунтування теоретико-методичних засад формування стратегій маркетингу стартапів у цифровому середовищі з урахуванням інтеграції інструментів цифрового маркетингу, CRM-технологій та можливостей штучного інтелекту. Методологічною основою дослідження є системний, структурно-функціональний та процесний підходи, що дозволили розглянути маркетингову діяльність стартапів як цілісну багаторівневу систему. У роботі використано методи наукового узагальнення, аналізу та синтезу, порівняння, а також елементи концептуального моделювання для формування інтегрованої моделі маркетингової стратегії. У результаті дослідження визначено ключові компоненти формування стратегій маркетингу стартапів, зокрема корпоративні, функціональні та операційні рівні управління, а також обґрунтовано роль CRM як базового інструменту забезпечення клієнтоорієнтованості та персоналізації взаємодії зі споживачами. Встановлено, що ефективність маркетингових стратегій стартапів значною мірою залежить від використання підходів growth hacking, які забезпечують швидке тестування та масштабування маркетингових рішень у цифровому середовищі. Доведено, що інтеграція цифрових каналів комунікації, аналітичних інструментів та data-driven підходів сприяє підвищенню результативності маркетингової діяльності та формуванню конкурентних переваг стартапів. Особливу увагу приділено впливу технологій штучного інтелекту та нейромережевих систем на розвиток маркетингових стратегій, що забезпечують автоматизацію аналітичних процесів, підвищення точності прогнозування поведінки споживачів та оптимізацію прийняття управлінських рішень. Обґрунтовано доцільність використання інтегрованої моделі формування стратегії маркетингу стартапів, яка поєднує цифрові технології, інноваційні підходи та стратегічне управління. Узагальнення результатів дослідження дозволило зробити висновок, що стратегія цифрового маркетингу виступає системоутворюючим елементом розвитку стартапу, забезпечуючи узгодженість маркетингових, збутових і комунікаційних процесів, підвищення ефективності просування інноваційного продукту та створення передумов для його масштабування. Перспективи подальших досліджень пов’язані з розробленням адаптивних моделей цифрового маркетингу на основі використання інтелектуальних аналітичних систем та вдосконаленням методичних підходів до оцінювання ефективності маркетингових стратегій стартапів у динамічному цифровому середовищі.
Посилання
Joshi Y., Bodhi R., Chatterjee S., Mariani M. (2025) The impact of growth hacking on firm performance under environmental turbulence. Journal of Business Research, vol. 191, 115271. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2025.115271
Smuk I. (2025) Growth hacking as a driver of innovative development of start-ups: Between marketing and product. Economics of Development, vol. 24, no. 4, pp. 20–30. DOI: https://doi.org/10.63341/econ/4.2025.20
Berg V., Birkeland J., Nguyen-Duc A., Pappas I. O., Jaccheri L. (2020) Achieving agility and quality in product development: An empirical study of hardware startups. Journal of Systems and Software, vol. 167. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jss.2020.110599
Mykytiuk N. Ye., Chaikovskyi A. M. (2025) Kreatyvnyi menedzhment yak draiver efektyvnykh innovatsii u marketynhovykh stratehiiakh pidpryiemstva iz vykorystanniam sotsialnykh merezh [Creative management as a driver of effective innovations in enterprise marketing strategies using social networks]. Aktualni pytannia ekonomichnykh nauk, no. 11. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15348345 (in Ukrainian)
Cavallo A., Cosenz F., Noto G. (2024) Business model scaling and growth hacking in digital entrepreneurship. Journal of Small Business Management, vol. 62, no. 4, pp. 2058–2085. DOI: https://doi.org/10.1080/00472778.2023.2195463
Dmytrieva O. (2022) Trends in the development of innovative entrepreneurship and startup projects in Ukraine. Problems and Prospects of Entrepreneurship Development, vol. 28, pp. 104–118. DOI: https://doi.org/10.30977/PPB.2226-8820.2022.28.104
Foggetti C., Natalicchio A., Ardito L., Albino V. (2025) Opening the black box of growth hacking: Insights into the microfoundations of lean startup capabilities. Journal of Business Research, vol. 191, 115272. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2025.115272
Petersen N. (2024) Digital and international growth hacking business models: Born globals, born digitals, and synergies. Digital Technologies Research and Applications, vol. 3, no. 2, pp. 81–91. DOI: https://doi.org/10.54963/dtra.v3i2.247
Gerlich C., Brenk K., Antonio J. L., Kanbach D. K., Kraus S. (2025) Wielding a double-edged sword: Unravelling the development of dynamic capabilities through growth hacking. Journal of Business Research, vol. 189, 115172. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.115172
Tkachenko A., Voronin D. (2024) Innovative potential of startups: Assessment criteria and diagnostics. Economic Analysis, vol. 34, no. 2, pp. 301–316. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.02.301
Rizvanović B., Zutshi A., Grilo A., Nodehi T. (2023) Linking the potentials of extended digital marketing impact and start-up growth. Technological Forecasting and Social Change, vol. 186, pp. 122–128. DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.122128
Cristofaro M., Giardino P. L., Barboni L. (2025) Growth hacking: A scientific approach for data-driven decision making. Journal of Business Research, vol. 186, 115030. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.115030
Scheuenstuhl F., Bican P. M., Brem A. (2021) How can the lean startup approach improve the innovation process of established companies? International Journal of Innovation Management, vol. 25, no. 3, 2150029. DOI: https://doi.org/10.1142/S1363919621500298
Rezazadeh A., Kohns M., Bohnsack R., António N., Rita P. (2025) Generative AI for growth hacking: How startups use generative AI in their growth strategies. Journal of Business Research, vol. 192, 115320. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2025.115320
Bohnsack R., Liesner M. M. (2019) What the hack? A growth hacking taxonomy and practical implications of growth hacking for firms. Business Horizons, vol. 62, no. 6, pp. 799–818. DOI: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2019.09.001
Prokhorova V. V., Chobitok V. I. (2023) Stratehichnyi rozvytok startapiv v innovatsiinomu seredovyshchi [Strategic development of startups in an innovative environment]. Biznes Inform, no. 9, pp. 325–330. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2023-9-325-330 (in Ukrainian)
Joshi Y., Bodhi R., Chatterjee S., Mariani M. The impact of growth hacking on firm performance under environmental turbulence. Journal of Business Research. 2025. Vol. 191. 115271. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2025.115271
Smuk I. Growth hacking as a driver of innovative development of start-ups: Between marketing and product. Economics of Development. 2025. Vol. 24, № 4. P. 20–30. DOI: https://doi.org/10.63341/econ/4.2025.20
Berg V., Birkeland J., Nguyen-Duc A., Pappas I. O., Jaccheri L. Achieving agility and quality in product development: An empirical study of hardware startups. Journal of Systems and Software. 2020. Vol. 167. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jss.2020.110599
Микитюк Н. Є., Чайковський А. М. Креативний менеджмент як драйвер ефективних інновацій у маркетингових стратегіях підприємства із використанням соціальних мереж. Актуальні питання економічних наук. 2025. № 11. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15348345
Cavallo A., Cosenz F., Noto G. Business model scaling and growth hacking in digital entrepreneurship. Journal of Small Business Management. 2024. Vol. 62, № 4. P. 2058–2085. DOI: https://doi.org/10.1080/00472778.2023.2195463
Dmytrieva O. Trends in the development of innovative entrepreneurship and startup projects in Ukraine. Problems and Prospects of Entrepreneurship Development. 2022. Vol. 28. P. 104–118. DOI: https://doi.org/10.30977/PPB.2226-8820.2022.28.104
Foggetti C., Natalicchio A., Ardito L., Albino V. Opening the black box of growth hacking: Insights into the microfoundations of lean startup capabilities. Journal of Business Research. 2025. Vol. 191. 115272. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2025.115272
Petersen N. Digital and international growth hacking business models: Born globals, born digitals, and synergies. Digital Technologies Research and Applications. 2024. Vol. 3, № 2. P. 81–91. DOI: https://doi.org/10.54963/dtra.v3i2.247
Gerlich C., Brenk K., Antonio J. L., Kanbach D. K., Kraus S. Wielding a double-edged sword: Unravelling the development of dynamic capabilities through growth hacking. Journal of Business Research. 2025. Vol. 189. 115172. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.115172
Tkachenko A., Voronin D. Innovative potential of startups: Assessment criteria and diagnostics. Economic Analysis. 2024. Vol. 34, № 2. P. 301–316. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.02.301
Rizvanović B., Zutshi A., Grilo A., Nodehi T. Linking the potentials of extended digital marketing impact and start-up growth. Technological Forecasting and Social Change. 2023. Vol. 186. P. 122–128. DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.122128
Cristofaro M., Giardino P. L., Barboni L. Growth hacking: A scientific approach for data-driven decision making. Journal of Business Research. 2025. Vol. 186. 115030. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.115030
Scheuenstuhl F., Bican P. M., Brem A. How can the lean startup approach improve the innovation process of established companies? International Journal of Innovation Management. 2021. Vol. 25, № 3. 2150029. DOI: https://doi.org/10.1142/S1363919621500298
Rezazadeh A., Kohns M., Bohnsack R., António N., Rita P. Generative AI for growth hacking: How startups use generative AI in their growth strategies. Journal of Business Research. 2025. Vol. 192. 115320. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2025.115320
Bohnsack R., Liesner M. M. What the hack? A growth hacking taxonomy and practical implications of growth hacking for firms. Business Horizons. 2019. Vol. 62, № 6. P. 799–818. DOI: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2019.09.001
Прохорова В. В., Чобіток В. І. Стратегічний розвиток стартапів в інноваційному середовищі. Бізнес Інформ. 2023. № 9. С. 325–330. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2023-9-325-330
Авторське право (c) 2026 І.П. Смук

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

