ВПЛИВ ЦИФРОВІЗАЦІЇ НА ФІНАНСОВІ ІНСТИТУЦІЇ

О.А. Бабич

doi:10.32782/2786-765X/2023-3-1

О.А. Бабич Навчально-науковий інститут міжнародних відносин Київського національного університету імені Тараса Шевченка https://orcid.org/0009-0004-5996-6931

DOI: https://doi.org/10.32782/2786-765X/2023-3-1

Ключові слова: цифровізація, цифрові технології, фінансові установи, цифровий банкінг, блокчейн, аналітика даних, штучний інтелект

Анотація

Стаття розкриває вплив цифрових технологій на фінансовий сектор, а саме на фінансові інституції. В статті досліджується еволюцію технологій у банківському секторі, з акцентом на ключову роль онлайн-платформ, мобільних додатків і цифрових гаманців. Також, у статті розглядається руйнівна сила блокчейну та криптовалют, досліджується їхній вплив на традиційні банківські моделі. Крім того, стаття проливає світло на інтеграцію аналітики даних і штучного інтелекту у фінансові процеси, з акцентом на їхній ролі в покращенні процесу прийняття рішень, управлінні ризиками та виявленні шахрайства. Стаття також демонструє еволюцію клієнтського досвіду в епоху цифрових технологій, обговорюючи переваги персоналізованих послуг і використання автоматизованих інструментів, таких як чат-боти та робо-консультанти. Наведені приклади імплементації фінансовими інституціями стратегій цифрової трансформації, та окреслені переваги та можливості які виникають для них.

Посилання

Essential Digital Transformation In Banking Statistics In 2023. ZipDo. Available at: https://zipdo.co/statistics/digital-transformation-in-banking/ (accessed November 5, 2023).

Big Bank Investments in Mobile Apps Pay Dividends as Customer Volume Shifts to Digital, J.D. Power Finds. Available at: https://www.businesswire.com/news/home/20210610005035/en/Big-Bank-Investments-in-Mobile-Apps-Pay-Dividends-as-Customer-Volume-Shifts-to-Digital-J.D.-Power-Finds (accessed November 5, 2023).

What Is a Digital Wallet? Available at: https://www.investopedia.com/terms/d/digital-wallet.asp (accessed November 5, 2023).

Mobile payment - statistics & facts. Available at: https://www.statista.com/topics/4872/mobile-payments-worldwide/#topicOverview (accessed November 5, 2023).

The Impact of Cryptocurrency on the Banking Industry. Available at: https://uk.advfn.com/newspaper/advfnnews/69628/the-impact-of-cryptocurrency-on-the-banking-industry (accessed November 5, 2023).

Tikhomirova E., Soia A. Banking on blockchain: how banks and financial institutions can implement the blockchain technology. Proceedings of the International Conference on Digital Technologies in Logistics and Infrastructure (ICDTLI 2019). Atlantic Press. Pp. 472–474 Available at: https://www.atlantis-press.com/proceedings/icdtli-19/125918553 (accessed 5 November 2023).

Ripple Partnerships Reach an All-Time-High of Over 120 Institutions. Available at: https://www.thecryptoalert.com/post/ripple-partnerships-reach-an-all-time-high-of-over-120-institutions (accessed November 5, 2023).

Big Data Market Size, Global Industry Forecast. Available at: https://www.marketsandmarkets.com/Market-Reports/big-data-market-1068.html#:~:text=Big%20Data%20Market%20Size%2C%20Global,sharp%20increase%20in%20data%20volume (accessed November 5, 2023).

Regression in Machine Learning: What It Is and Examples of Different Models. Available at: https://builtin.com/data-science/regression-machine-learning (accessed November 5, 2023).

A closer look at AI: data mining. Available at: https://brighterion.com/data-mining/ (accessed November 5, 2023).

Time Series Analysis Explained. Available at: https://www.sigmacomputing.com/resources/learn/what-is-time-series-analysis (accessed November 5, 2023).

Naim A. (2022) Role of artificial intelligence in business risk management. American Journal of Business Management, Economics and Banking, vol. 1, pp. 55–66 Available at: https://www.americanjournal.org/index.php/ajbmeb/article/view/37/26 (accessed November 5, 2023).

Excellence in Intelligent Automation: JPMorgan Chase. Available at: https://www.tradersmagazine.com/departments/brokerage/excellence-in-intelligent-automation-low-code-workflow/ (accessed November 5, 2023).

Ally Bank Review 2023. Available at: https://www.forbes.com/advisor/banking/ally-bank-review/#ally_bank_account_basics_section (accessed November 5, 2023).

What a quarter century of digital transformation at PayPal looks like. Available at: https://www.cio.com/article/653958/what-a-quarter-century-of-digital-transformation-at-paypal-looks-like.html (accessed November 5, 2023).

Inside American Express' Big Data Journey. Available at: https://www.forbes.com/sites/ciocentral/2016/04/27/inside-american-express-big-data-journey/?sh=1238bd43d89b (accessed November 5, 2023).

JPMorgan Chase ends business loan partnership with OnDeck. Available at: https://www.americanbanker.com/payments/news/jpmorgan-chase-ends-business-loan-partnership-with-ondeck (accessed November 5, 2023).

Here's How Bank of America Is Betting on Digital. Available at: https://futuredigitalfinance.wbresearch.com/blog/bank-america-betting-digital-strategy (accessed November 5, 2023).

From Analytics First to AI First at Capital One. Available at: https://www.forbes.com/sites/tomdavenport/2019/07/10/from-analytics-first-to-ai-first-at-capital-one/?sh=66cb0492f1bf (accessed November 5, 2023).