ПІДХОДИ ДО ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ HR-ТЕХНОЛОГІЙ У ЗАКЛАДАХ ВИЩОЇ ОСВІТИ В УМОВАХ КРИЗИ
Анотація
У статті досліджено підходи до оцінювання ефективності HR-технологій у закладах вищої освіти в умовах кризи. Узагальнено та проаналізовано порівняльний, економічний, метриковий (KPI) та соціально-поведінковий підходи, визначено їх переваги та обмеження у контексті діяльності ЗВО. Встановлено, що існуючі підходи не забезпечують цілісного оцінювання ефективності HR-технологій, оскільки охоплюють окремі її аспекти. Обґрунтовано доцільність застосування комплексного підходу, що передбачає інтеграцію кількісних і якісних методів оцінювання з урахуванням індивідуального, процесного та організаційного рівнів. Запропонований підхід дозволяє здійснювати багаторівневу оцінку результатів впровадження HR-технологій, враховувати економічні та поведінкові ефекти, а також визначати їх вплив на ефективність HR-процесів і діяльність закладу в цілому. Отримані результати можуть бути використані для оцінювання доцільності впровадження HR-технологій у ЗВО.
Посилання
Варіс І., Кравчук О., Коновалов В. Оцінювання ефективності HR бізнес-процесів. Галицький економічний вісник. 2023. № 3 (82). С. 165-179. URL: https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/pdf/82/1177.pdf
Волянська-Cавчук Л., Клімас В. HR технології: вплив на ефективність управління персоналом у сучасному бізнес-середовищі. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic sciences. 2025. № 1. С. 133-139. URL: https://heraldes.khmnu.edu.ua/index.php/heraldes/article/view/1445
Гойчук В. І., Любомудрова Н. П. Оцінювання людського капіталу на основі ROI. Цифрова економіка та економічна безпека. 2025. Випуск 1 (16). С. 57-64. URL: https://www.researchgate.net/publication/390552069_OCINUVANNA_LUDSKOGO_KAPITALU_NA_OSNOVI_ROI
Грідін О. В. HR-аналітика як ключовий інструмент системи управління персоналом сучасної організації. Економіка та суспільство. 2024. Випуск 62. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3927
Гудкова К. Ю., Лях А. О. Методи та підходи до оцінки ефективності ІТ-проектів. Економічний вісник Донбасу. 2016. № 3 (45). С. 193-196. URL: https://www.evd-journal.org/download/2016/3(45)/pdf/27-Gudkova.pdf
Остапчук Т., Бірюченко С., Орлова К., Сотник А. Методологія оцінювання в HR-менеджменті. Галицький економічний вісник. 2023. № 3 (82). С. 134-144. URL: https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/pdf/82/1174.pdf
HR-технології для бізнесу: як автоматизувати управління персоналом і зменшити плинність. HURMA. URL: https://hurma.work/blog/hr-tehnologiyi/
Daniel Vanegas. HR KPIs: human resources key performance indicators. Connect2bpo. Available at: https://connect2bpo.com/hr-kpi/
Employee survey. ScienceDirect. Available at: https://www.sciencedirect.com/topics/social-sciences/employee-survey
Jordhi Farhansyah. Measure HR software ROI: metrics, methods and strategic guide. Mekari Talenta. Available at: https://www.talenta.co/en/blog/measure-roi-of-hris/
Marcin Majka. Understanding Return on Investment (ROI). Available at: https://www.researchgate.net/publication/381402537_Understanding_Return_on_Investment_ROI
Priyanka Upadhyay, Ashutosh Priya, Saazia Naaz. Training effectiveness of Kirkpatrick training evaluation model. International Journal of Basic And Advanced Research. 2013. Vol. 2 (3). Available at: https://www.researchgate.net/publication/392241066_Training_Effectiveness_of_Kirkpatrick_Training_Evaluation_Model
Varis I., Kravchuk O., Konovalov V. (2023) Otsiniuvannia efektyvnosti HR biznes-protsesiv [Effectiveness evaluation of HR processes]. Halytskyi ekonomichnyi visnyk – Galician economic journal, vol. 3 (82), pp. 165-179. Available at: https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/pdf/82/1177.pdf
Volianska-Savchuk L., Klimas V. (2025) HR tekhnolohii: vplyv na efektyvnist upravlinnia personalom u suchasnomu biznes-seredovyshchi [HR technologies: impact on the efficiency of HR management in the modern business environment]. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic sciences, vol. 1, pp. 133-139. Available at: https://heraldes.khmnu.edu.ua/index.php/heraldes/article/view/1445
Hoichuk V. I., Liubomudrova N. P. (2025) Otsiniuvannia liudskoho kapitalu na osnovi ROI [Assessment of human capital based on ROI]. Tsyfrova ekonomika ta ekonomichna bezpeka – Digital Economy and Economic Security, vol. 1 (16), pp. 57-64. Available at: https://www.researchgate.net/publication/390552069_OCINUVANNA_LUDSKOGO_KAPITALU_NA_OSNOVI_ROI
Hridin O. V. (2024) HR-analityka yak kliuchovyi instrument systemy upravlinnia personalom suchasnoi orhanizatsii [HR analytics as a key tool of the personnel management system of a modern organization]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 62. Available at: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3927
Hudkova K. Yu., Liakh A. O. (2016) Metody ta pidkhody do otsinky efektyvnosti IT-proektiv [Methods and approaches to evaluating the effectiveness of IT projects]. Ekonomichnyi visnyk Donbasu – Economic Herald of the Donbas, vol. 3 (45), pp. 193-196. Available at: https://www.evd-journal.org/download/2016/3(45)/pdf/27-Gudkova.pdf
Ostapchuk T., Biriuchenko S., Orlova K., Sotnyk A. (2023) Metodolohiia otsiniuvannia v HR-menedzhmenti [Evaluation methodology in HR-management]. Halytskyi ekonomichnyi visnyk – Galician economic journal, vol. 3 (82), pp. 134-144. Available at: https://galicianvisnyk.tntu.edu.ua/pdf/82/1174.pdf
HR-tekhnolohii dlia biznesu: yak avtomatyzuvaty upravlinnia personalom i zmenshyty plynnist [HR technologies for business: how to automate personnel management and reduce turnover]. HURMA. URL: https://hurma.work/blog/hr-tehnologiyi/
Daniel Vanegas. HR KPIs: human resources key performance indicators. Connect2bpo. Available at: https://connect2bpo.com/hr-kpi/
Employee survey. ScienceDirect. Available at: https://www.sciencedirect.com/topics/social-sciences/employee-survey
Jordhi Farhansyah. Measure HR software ROI: metrics, methods and strategic guide. Mekari Talenta. Available at: https://www.talenta.co/en/blog/measure-roi-of-hris/
Marcin Majka. Understanding Return on Investment (ROI). Available at: https://www.researchgate.net/publication/381402537_Understanding_Return_on_Investment_ROI
Priyanka Upadhyay, Ashutosh Priya, Saazia Naaz. Training effectiveness of Kirkpatrick training evaluation model. International Journal of Basic And Advanced Research. 2013. Vol. 2 (3). Available at: https://www.researchgate.net/publication/392241066_Training_Effectiveness_of_Kirkpatrick_Training_Evaluation_Model
Авторське право (c) 2026 О.І. Григор’єв, А.Є. Артюхов
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
