ЦИФРОВИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ В УПРАВЛІННІ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ РОЗВИТКУ КАДРОВОГО ПОТЕНЦІАЛУ ПІДПРИЄМСТВА
Анотація
У статті методологічно використаний систематичний огляд наукової літератури з провідних академічних баз даних який свідчить, що цифровізація бізнес-процесів у менеджменті персоналу підприємств формує основу для впливу цифрового HRM на організаційну ефективність і сталий розвиток компаній. Цифровізація HR-процесів як комплексна трансформація, включає автоматизацію рутинних задач, впровадження цифрових систем, розвиток цифрових компетенцій і нові підходи до управління персоналом та розвитку кадрового потенціалу. Використання штучного інтелекту, аналітики Big Data, онлайн-платформ і гейміфікації підвищує ефективність рекрутингу, навчання, оцінювання та комунікації, підвищує мотивацію й залученість співробітників. Цифрова трансформація охоплює зміну корпоративної культури, формування гнучких команд, розвиток лідерства та адаптацію до швидких змін ринку. Вона дозволяє залучати й утримувати таланти, підвищувати продуктивність і конкурентоспроможність компанії, одночасно забезпечуючи стратегії сталого розвитку та ефективну роботу HR у динамічному середовищі. У 2025 році технології, ШІ та зміни в структурі робочої сили радикально впливають на HR. Визначені ключові тренди: адаптація до ШІ, подолання дефіциту навичок, роль «синіх» і «нових комірців», а також врахування демографічних і соціальних змін. Успішні компанії поєднують технології з людяністю, підвищуючи гнучкість, залученість і стійкість команд. Запропоновано для компаній застосовувати алгоритм цифровізації HR-процесів компанії та характеристика існуючих HRM у розрізі різних моделей, їхніх переваг та недоліків. Досліджено кількісне оцінювання цифровізації HR-процесів, яке може проводитися за допомогою моделей цифрової зрілості (Deloitte, PwC, KPMG), перевірки ефективності HRIS/HCM, KPI цифровізації, рівня використання HR-технологій, HR-аналітики, Balanced Scorecard та HR Digital Index. Ці підходи дозволять керівництву підприємства визначити рівень автоматизації, інтеграції систем, залучення працівників, використання даних і розвитку digital-культури, забезпечуючи комплексну оцінку ефективності цифрової трансформації HR.
Посилання
Burdonos L. I., Vynohradnya V. M, Veraksich S. M. (2023). Didzhytalizatsiya ta suchasne informatsiyne zabezpechennya menedzhmentu personalu. [Digitalization and modern information support for personnel management]. Aktualʹni pytannya u suchasniy nautsi. № 11 (17). S. 60-70. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-6300-2023-11(17)-60-70
Varis I. O., Kravchuk O. I., Parashchuk Ye. Yu. (2022). Tsyfrovizatsiya biznes-protsesiv menedzhmentu personalu: mozhlyvosti HRM-system. [Digitalization of business processes of personnel management: possibilities of HRM systems]. Halytsʹkyy ekonomichnyy visnyk. Ternopilʹ: TNTU, Tom 74, № 1. S. 90-102. DOI: https://doi.org/10.33108/galicianvisnyk_tntu2022.01
Voznyuk Ye. O., Pererva P. H. (2025). Didzhytalizatsiya protsesiv upravlinnya personalom yak skladova ekonomichnoho potentsialu pidpryyemstva. [Digitalization of personnel management processes as a component of the economic potential of the enterprise]. Upravlinnya proyektamy. Perspektyvy rozvytku proyektnoho ta neyromenedzhmentu, informatsiynykh tekhnolohiy upravlinnya, tekhnolohiy stvorennya ta vykorystannya ob'yektiv prava intelektualʹnoyi vlasnosti, transfer tekhnolohiy: zb. nauk. pr. 7-yi Mizhnar. nauk.-prakt. internet-konf. 27-28 berez. 2025 r. Dnipro: UDUNT, S. 540-547.
Dyakiv O., Shushpanov D., Prokhorovsʹka S., Ostroverkhov V., Kotsur A., Khlypovka O. (2024). Tsyfrova transformatsiya v upravlinni personalom: vyklyky ta mozhlyvosti. [Digital transformation in personnel management: challenges and opportunities]. Ekonomichnyy analiz. Tom 34, № 4. S. 213-238. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2024.04.213
Litorovych O. V. (2022). Osoblyvosti menedzhmentu personalu pidpryyemstv v umovakh didzhytalizatsiyi. [Peculiarities of personnel management of enterprises in the conditions of digitalization]. Ekonomika ta suspilʹstvo. № 38. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-38-34
Lyubomyrova N. P., Yamshchykov I. I. (2025). Rolʹ tsyfrovizatsiyi upravlinnya personalom u znyzhenni plynnosti kadriv. [The role of digitalization of personnel management in reducing staff turnover]. Ekonomika ta suspilʹstvo. № 74. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-36
Adiazmil A. S., Rosman M. M., Ibrahim N. (2024). Strategic planning of human resources management in the era of digital transformation. Management Studies and Business Journal (PRODUCTIVITY). Vol. 1, № 1. DOI: https://doi.org/10.62207/q7158p72
Amany S. (2025). A Review of Digital Human Resource Management: Transforming HR Practices Through Technology. Luminis Applied Science and Engineering. Vol. 2, № 1. Pp. 65-71. DOI: https://doi.org/10.69760/lumin.20250001011
Firayani F. (2024). Literature Review: Human Resource Management Strategies in the Digital Era. Oikonomia-May: Journal of Management Economics and Accounting. Vol. 1, № 3. Pp. 1-9. DOI: https://doi.org/10.61942/oikonomia.v1i3.388
Sahroni A., Susana N. (2025). The Impact of Digital Transformation on Human Resource Management: A Literature Review and Practical Implications. The Youth Entrepreneur Management Journal. Vol. 1, № 1. Pp. 28-38. URL: https://journal.stiegici.ac.id/index.php/yem/article/view/401
11 HR-trendiv na 2025 rik: pryynyattya pidryvu. 11 lystopada 2024 r. URL: https://www.management.com.ua/tend/tend1458.html
Dieter Veldsman, Erik van Vulpen. HR Trends Report 2025. Executive Summary. AIHR, 2025. 29 p. URL: https://www.aihr.com/resources/AIHR_HR_Trends_Report_2025.pdf
